آغاز مصاحبه
بسیاری از افرادی که سوال “چگونه مصاحبه کنیم” را مطرح می‌کنند، در واقع با شروع مصاحبه شغلی مشکل دارند و نمی‌دانند بهترین روش‌ها برای آغاز یک مصاحبه کاری چیست. یکی از مهم‌ترین مراحل در شروع یک مصاحبه قوی و مؤثر، مرحله اول است. مصاحبه‌کننده باید با یک خوش‌آمدگویی گرم به متقاضی، خود را به طور مختصر معرفی کند و اطلاعات کلی درباره خود، جایگاه شغلی‌اش در سازمان و نیازهای سازمان به او ارائه دهد.
چگونه مصاحبه کنیم – آموزش مصاحبه
در این بخش، نکاتی را درباره بهترین روش‌های ارتباط و برخورد با مصاحبه‌شونده در مصاحبه‌های استخدامی به اشتراک می‌گذاریم. رعایت این نکات به شما کمک می‌کند تا کارمندان حرفه‌ای‌تری را برای تیم خود انتخاب کنید.
-
تلفظ صحیح نام متقاضی: اگر در ابتدای مصاحبه نسبت به نام یا نام خانوادگی مصاحبه‌شونده شک دارید، از او بپرسید. این کار نه تنها به احترام به فرد مقابل کمک می‌کند بلکه از حواس‌پرتی و عدم تمرکز جلوگیری می‌کند.
-
ایجاد رابطه دوستانه: برقراری یک رابطه دوستانه در ابتدای مصاحبه می‌تواند استرس متقاضی را کاهش دهد. می‌توانید درباره وضعیت آب و هوا، محل تحصیل یا طراحی ساختمان اداری سوال کنید. توجه داشته باشید که این سوالات باید به روند مصاحبه لطمه نزنند و زمان را به خوبی مدیریت کنید.
-
ایجاد محیط آرام: انتخاب یک مکان آرام و دور از هیاهو برای مصاحبه بسیار مهم است. خاموش کردن یا سایلنت کردن تلفن‌های همراه از طرف هر دو طرف، نشانه احترام به وقت و محیط مصاحبه است.
-
رفتار مشابه با همه متقاضیان: مهم است که در فرآیند استخدام، هیچ ویژگی خاصی مانند ظاهر یا تحصیلات نباید به عنوان معیار اصلی قرار گیرد. شما به عنوان کارفرما موظفید با همه متقاضیان به طور یکسان و عادلانه رفتار کنید.
-
توجه به پرستیژ و لحن صدا: هنگام ورود به محیط مصاحبه، باید از نظر ظاهری آراسته باشید و چهره‌ای آرام و خندان داشته باشید. لحن صدا نیز در موفقیت مصاحبه تأثیرگذار است. هرگز با عصبانیت یا صدای بلند با متقاضیان صحبت نکنید.
نکته بسیار مهم در مورد اینکه چگونه مصاحبه کنیم این است که باید از شرایط شرکت و الزامات شغلی به خوبی آگاه باشیم تا بتوانیم مهارت‌های نرم و سخت متقاضیان را به درستی ارزیابی کنیم.
بهترین سوالات برای مصاحبه استخدام
شاید بدانید که سوالات مصاحبه در هر شرکت با توجه به نوع خدمات متفاوت است. در اینجا سه نمونه از بهترین سوالات عمومی استخدام را با شما به اشتراک می‌گذاریم. اینکه چگونه مصاحبه کنیم و چه سوالاتی از داوطلبان بپرسیم، موضوعی است که انتقادات زیادی به آن وارد است. زیرا استخدام مهارت‌های افراد از دیدگاه منابع انسانی به سادگی با سوالات مشخص نمی‌شود و نیاز به بینش و رصد دقیق دارد.
-
از خودتان بگویید: این سوال به عنوان یک شروع مناسب برای مصاحبه به نظر می‌رسد. وقتی از متقاضی این سوال را می‌پرسید، باید به سوابق کاری مرتبط و برجسته او توجه کنید. مثلاً بررسی کنید که فرد قبلاً در کدام سازمان بوده و چرا به دنبال استخدام در سازمان جدید است.
-
چگونه خود را توصیف می‌کنید: این سوال نیز می‌تواند در چک‌لیست مصاحبه شما قرار گیرد. در این مرحله، مصاحبه‌کننده باید سوالاتی درباره ویژگی‌های شخصی و شایستگی‌های متقاضی بپرسد. متقاضی نیز باید درباره توانایی‌های خود که می‌تواند به نیازهای شرکت پاسخ دهد، صحبت کند.
-
چه عواملی شما را منحصر به فرد می‌کند: این سوال به کارفرما کمک می‌کند تا تفاوت‌های بین کارجویان را شناسایی کند و به منفعت استخدام آنها برای کل مجموعه توجه کند. به عنوان کارفرما، شما باید توانایی‌های کارجویان را با یکدیگر مقایسه کنید و تصمیم بگیرید.
چک‌لیستی از سوالات مصاحبه استخدامی
یکی از راه‌های مناسب برای پاسخ به سوال “چگونه مصاحبه کنیم” این است که مصاحبه‌ها را به دو نوع ساختار یافته و بدون ساختار تقسیم کنیم. مصاحبه‌های بدون ساختار بیشتر برای افرادی مناسب است که تجربه زیادی در استخدام دارند و با سیاست‌های شرکت آشنا هستند. اما بسیاری از این افراد نیز از ترکیبی از هر دو نوع مصاحبه استفاده می‌کنند. یکی از اقدامات ضروری برای این کار، تهیه یک چک‌لیست از سوالات بر اساس شرایط احراز شغل است.