یکی از مهمترین وظایف مدیران و صاحبان کسب و کار، جذب و استخدام نیروی انسانی متناسب (انتخاب نیروی انسانی مناسب) با نیاز سازمان می باشد. در واقع نیروی انسانی کارآمد عامل بهبود کیفیت و بهره وری فرآیندهای سازمانی است و نیروهای انسانی با کیفیت، خلاق و پویا به مثابه بازیگران عرصه کسب و کار هستند و اگر به درستی ایفای نقش کنند، منجر به کسب مزیت رقابتی سازمان می شوند و این مسئله اهمیت فرآیند جذب و استخدام را دوچندان می کند.